「てならい堂 神楽坂ストア」にて「金継ぎ修理」の受付を開始しました!

いままで金継ぎ修理はオンライン受付だけでしたが、神楽坂ストアにうつわをお持ち込みいただけたら、いつでも修理の受付ができるようになりましたよ。

てならい堂では、壊れてしまったものを捨ててしまう・代わりのものを買うだけではなく、”直して長く使う”という選択肢が手に入れば、生活はもっと豊かになると考えています。

大切な器が割れてしまう、欠けてしまう。仕方のないことではありますが、簡単には諦めきれないですよね。もしお手元に壊れてしまった器がある方は、お直しするだけでなく、継ぎによって器の新しい姿を見せてくれる、”金継ぎ”はいかがでしょうか?

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てならい堂では金継ぎが学べる”金継ぎ教室”(現在満席となっております)や”金継ぎキット”をご用意しています。

ただ、金継ぎは時間がかかりますから、自分で修理するのはなかなか大変。とにかく器を“ちゃんと”直したい人、気軽に金継ぎの器に触れてみたい人に向けて、金継ぎ修理依頼を受け付けています。

(お値段表や仕上げの詳細については金継ぎ修理ページをご確認ください。)

web受付けだとなかなか・・という方は是非、器をお持ちよりくださいね。

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※器の素材や大きさや、破損状況によっては修理をお断りすることがあります。予めページ下部のご注意事項をご一読ください。
※先生の工房でお直しするため、工房までの往復の器の送料はお客様負担となります。
※お申し込み頂いてる方が多数いらっしゃるため、大変恐れ入りますが修理開始までお時間いただく場合があります。予めご了承ください。  

■ご注意事項

修理できる器の条件:

大きさ:縦30cm,横30cm,高さ10cm以内

形状:食器類(お皿、おわん、カップ等)、口の広い花器

素材:陶器、磁器素材のもの

割れた破片の数:10片まで

 

<下記の場合は相談ください> 

大きさ:上記を超え、縦50cm,横30cm,高さ30cm以内

形状:上がすぼまってる等器の内側に触りづらいもの

割れた破片の数:10片以上のもの

 

※マグカップやコーヒーカップ、急須などの持ち手部分は、お直し後も負荷がかかり取り扱いに注意が必要なため、破損状態によってはお断りする場合があります。

 

<修理できないもの>
大きさ:縦50cm,横30cm,高さ30cmを超えるもの 

素材:漆、木、ガラス、金属など陶磁器以外のもの

その他:直火にかけて使用するもの(土鍋など)、接着剤がはがれていないもの

 

※破損箇所が接着剤などで修理してあり、接着剤が付着しているものはお引き受けできません。必ず接着剤をはがしてからのお預かりとなります。万が一こちらで除去作業が発生した場合は除去費用(税込3,300円)を頂戴します。状態によっては除去作業もお断りする場合があります。

※金彩の補修はお引き受けできません(薄れや剥げの塗り直しなど)。破損箇所が金縁や金彩にかかる場合は、別途追加修理代金が追加となります。

受付から

修理完了までの流れ:

 

1)器をお持ちいただき、メールにて仮お見積もりのご案内 (数日ほど)
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2)当店から先生へ、器の送付
 ↓
3)お見積り確定・お支払い
※現物を確認し、破損部分長さの変更や追加でお直しすべき所があるなど、仮お見積もりから変更になる場合があります。
 ↓
4)修理開始 (3~6ヶ月ほど)
※破損の状態により修理期間は変動します。
 ↓
5)完了 ご自宅へお届け
※器の往復の送料はお客さま負担となります。

キャンセル規定:

-修理開始後はキャンセルできません。

-現物を送付後のキャンセルも、器の返送料はお客さまのご負担となります。

-お見積り確定後、修理代金のお支払いを1週間に確認できなかった場合、お申込みをキャンセルさせていただきます。

期間内保障:

お手元に到着後、6ヶ月間の保証期間を設けております。
期間内に万が一不具合があった際は無償で再修理いたします。

<到着〜2週間までの不具合>
送料負担なしで、無償で再修理いたします。

<2週間以降〜6ヶ月内の不具合>
往復の送料を頂戴した上で、無償で再修理いたします。

(例)接着部分が剥がれた、直した部分から漏れた、欠けを埋めた部分が取れた等

 

<下記の場合は保証対象外になります>

-修理前の器を送付する際の破損、紛失
※器は追跡のできる宅急便や郵便小包で、厳重に梱包したうえでお送りください。

-食器洗浄機や電子レンジの使用によるダメージ

-お客さま自身の過失による破損

-擦れ(摩耗)による仕上げ部分の薄れ
(例)他の器と重ねたことのダメージ、研磨剤や固いスポンジの使用、金属のカラトリーで擦ってしまった等

※摩耗や剥がれの原因になりうる行為以外で、仕上げの一部がペリッと剥がれてしまった場合は保証対象内です。

 

<返送時に修理箇所、もしくは別の箇所が破損した場合>

返送に際しては、厳重に梱包致しますが、万一の際には、無料で修理いたします。なお、一週間以内にご連絡ください。